В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 (с изменениями от 16.04.2013г. №344, от 26.12.2016г. № 1498 ) в случае оказания предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, управляющая организация производит перерасчет платы недопоставленной услуги.
Постановлением Правительства РФ от 26.12.2016г. №1498 внесены изменения в некоторые акты по вопросам предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме, вступившие в силу с 01.01.2017г., частности, перерасчет при временном отсутствии потребителя производится только при отсутствии технической возможности установки приборов учета. Подтвердить отсутствие технической возможности установки прибора учета может акт обследования помещения